Rekisterinpitäjä

Helmikoti Oy, y-tunnus 3303794–2

Rekisterinpitäjän yhteystiedot

toimisto@helmikoti.fi p. 041 3100810

Kati Piirainen, Mikkolankatu 44, 33580 Tampere

1. Rekisterin nimi

Helmikoti Oy:n asiakasrekisteri

2. Rekisterin käyttötarkoitus

Tietosuojaperiaatteita noudattaen yritys Helmikoti Oy kerää vain tarpeelliset asiakkaan henkilötiedot, joita käytetään asiakassuhteiden luomiseen ja ylläpitämiseen. Henkilötietoja käsittelevät ainoastaan Helmikoti Oy:n omistajat.

3. Tallennettavat henkilötiedot

Tallennamme rekisteriin laskutusta varten asiakkaan nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen. Tallennamme tarvittaessa laskutusta varten omaisen nimen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.

Paperiset sopimukset tallennetaan Helmikoti Oy:n lukolliseen arkistoon. Sähköiset sopimukset   tallennetaan rekisterinpitäjän tietokoneelle. Yhtiön tietokoneet ovat suojattu virusturvalla ja palomuurilla.

4. Asiakkaan oikeudet

Asiakkaalla/omaisella on oikeus tarkistuttaa henkilötiedot sekä oikaisemaan ja poistamaan virheelliset henkilötiedot. Mikäli asiakas/omainen kokee henkilötietojen käsittelyn lainvastaiseksi, voi asiakas/omainen vastustaa henkilötietojen käsittelyä. Käyt­tä­jäl­lä on oi­keus tar­kas­taa re­kis­te­riin tal­len­ne­tut tie­ton­sa. Tar­kas­tus­pyyn­nön voi lä­het­tää osoit­tee­seen toimisto@helmikoti.fi Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Helmikodin asiakkaalla/omaisella on oikeus pyytää tietojen poistamista rekisteristä, mikäli yrityksellä ei ole tarvetta asiakkaan/omaisen tietojen ylläpitämiseen. Rekisterinpitäjä käsittelee poistopyynnön. Käsittelyn jälkeen rekisterinpitäjä poistaa asiakkaan tiedot tai ilmoittaa syyn miksi tietoja ei voida poistaa. Kirjanpitoaineisto tulee kuitenkin säilyttää kirjanpitolaki (luku 2 § 10) mukaisesti 10 vuotta.

Mikäli asiakkaan tietojenkäsittely perustuu suostumukseen eikä ole asiakassopimusta, rekisteröitynyt voi peruuttaa suostumuksen.

Asiakas voi kieltää tietojensa käyttämisen suoramarkkinointiin.

Asiakkaalla oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli kokee yrityksen rikkoneen henkilötietoja käsitellessään voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. www.tietosuoja.fi

5. Tietolähteet

 Asiakastiedot saadaan asiakkaan antamilla tiedoilla ja niillä laaditaan palvelusopimus ja –suunnitelma.

6. Tietojen luovutus

 Emme luovuta asiakkaan tietoja markkinointitarkoituksiin Helmikoti Oy:n ulkopuolelle.

7. Tietojen käsittelyn kesto

 Käsittelemme asiakkaan/omaisen henkilötietoja ainoastaan niin kauan, kun asiakkuus on voimassa.

8. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

 Helmikoti Oy:llä ei ole toimintaa EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Emme luovuta tietoja EU:n talousalueen

 ulkopuolelle.

9. Päätöksenteko ja profilointi

 Päätöksentekoon ja profilointiin emme käytä asiakkaan henkilötietoja.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Rekisterinpitäjä kehittää toimintaansa jatkuvasti ja pidättää itsellään oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Myös lainsäädäntö voi muuttua, joten tietosuojaselosteen sisältöön tulee tutustua säännöllisin väliajoin. Tietosuojaseloste on päivitetty 1.1.2024.